Översikt
- Skälet att valet faller på vårt casino
- Spelbiblioteket i detalj
- Säkerhet och ansvarsfullt spelande
- Transaktionsmetoder
- Kundupplevelsen vi erbjuder
Skälet att valet landar på vår plattform
När vi startade Emperia var visionen kristallklar – att bygga en casinoplattform där teknologisk innovation kombineras med användarvänlighet helt utan kompromisser. Vårt casino representerar resultatet av gedigen marknadsanalys och ingående förståelse för det som svenska användare faktiskt efterfrågar i en digital spelmiljö.
Med hjälp av att sammankoppla snabba utbetalningar, transparenta betingelser och ett spelutbud som uppdateras veckovis har klicka här skapat en plattform där all detalj är omsorgsfullt genomtänkt. Vi har själva investerat betydande resurser i till att säkerställa att användarflödet är intuitiv oavsett om du spelar via desktop, surfplatta eller mobil.
Licens och compliance
Vår verksamhet kontrolleras av Spelinspektionen i riket sedan 2019, när den nyreglerade spelmarknaden sattes i kraft. Det här innebär att vi följer strikta krav rörande spelansvar, identifieringsprocesser och klarhet gentemot våra spelare. Samtliga månad verkställer vi egna revisioner för i syfte att bibehålla högsta möjliga standard.
Spelbiblioteket i fullständighet
Vår egna spelkatalog rymmer för närvarande över 2800 titlar från framstående utvecklare. Vi arbetar tillsammans exklusivt med spelutvecklare som kan bevisa att deras RNG-system (slumptalsgenerator) är certifierade och oberoende testade av certifieringsorgan som eCOGRA-institutet och iTech Labs.
Kategorisering för bästa spelupplevelse
- Slots: Med allt från klassiska fruktsymboler till komplexa megaways-mekaniker med upp till till 117 649 vinstrader
- Bordsspel: Blackjack, roulette, baccarat och poker med otaliga utföranden med skiftande insatsgränser
- Live spel: Livebaserade spel med erfarna dealers överförda i kristallklar kvalitet från studios i Europa
- Progressiva jackpottar: Progressiva nätverksjackpottar där potterna kan överstiga tio miljoner svenska kronor
- Instant-spel: Kraschspel och omedelbar win-mekaniker för de som uppskattar korta rundor
Säkerhet och kontrollerat spelande
På Emperia har vi implementerat lager-på-lager säkerhet som grundinställning för alla transaktioner och personuppgifter. All datakommunikation krypteras med TLS-standarden 1.3-protokoll, vilket är samma krypteringsnivå som svenska banker använder för sina egna tjänster.
Verktyg för spelhantering
- Deposit limits: Aktivera dagliga, veckobundna eller månatliga begränsningar direkt i din spelprofil
- Speltidsgränser: Aktivera automatiska varningar och obligatoriska spelpauser efter specifik speltid
- Transaktionshistorik: Fullständig översikt över alla dina ekonomiska aktiviteter och spelaktiviteter
- Self-exclusion: Chans att stänga av ditt användarkonto i tidsperioder från 24 timmar upp till definitiv avstängning
- Spelöverblick: Regelbundna notifikationer om hur pass länge du befunnit dig inloggad och aktuell förlust/vinst
Betalningslösningar
Emperia erbjuder ett brett spektrum av betalalternativ anpassade till svenska spelares preferenser. Alla transaktioner processas med bästa säkerhet och vårt team strävar efter till att behandla withdrawals inom 24 tim.
| Trustly | Direkt | Direkt-24h | Realtid |
| Bankgiro | Ett till tre dagar | 1-3 dagar | Normal tid |
| Bankkort | Omedelbar | 2-5 bankdagar | Normal |
| Swish | Instant | Omedelbar | Direkttid |
| Digitala plånböcker | Omedelbar | Inom 24h | Rapid |
Kundupplevelsen vi levererar
Vår egna kundtjänst sköts av svensktalande medarbetare som finns tillgängliga dygnet runt via live-chatt, e-post och direktkontakt. Normal svarstid i chattfunktionen understiger två min, och vi strävar efter att hantera ärenden vid ursprungliga kontakttillfället.
VIP-program med transparenta villkor
Empearias VIP-program har fem nivåer där avancemang baseras på verklig spelaktivitet. Ju högre nivå, desto kvickare uttag, personliga kontomanagers och unika bonuserbjudanden. Poäng samlas automatiskt och kan växlas till spelkapital eller gratissnurr utan omsättningskrav.
Hos Emperia kommer att fortsätta vi att förfina plattformen grundat på användares feedback och teknologiska framsteg. Vårt mål är icke att vara störst, utan att istället erbjuda den mest genomtänkta och pålitliga spelupplevelsen på hela den svenska marknaden.