我們重視您在本網站瀏覽、下單與聯繫過程中的個人資料保護，並以必要、合理的方式處理相關資訊。

本政策用來說明我們如何蒐集、利用、分享與保護您的資料，讓您在使用服務時能清楚掌握資料流向。

本政策適用於您使用 SP2電子煙專賣店網站、客服聯繫與配送相關服務時所涉及的個人資料處理。

本政策所稱個人資料，係指可直接或間接識別您身分的資訊；實際處理內容會依您使用的服務情境而有所不同。

當您下單、詢問商品或使用客服時，我們可能會接觸到姓名、聯絡方式、收件資訊與訂單相關資料。

若您主動透過 LINE客服或網站留言與我們聯繫，相關對話內容也可能作為服務處理與後續回覆依據。

我們僅會在提供服務、處理訂單與維持網站運作所需的範圍內，整理與保存相關資料。

我們蒐集資料主要是為了處理訂單、安排配送、回覆客服詢問，以及提供您所需要的商品與服務資訊。

必要時，我們也會用於帳務紀錄、服務通知與內部營運管理，讓整體購物流程更順暢。

若資料使用目的有變動，我們會依實際服務需求調整說明，並以網站公告或其他適當方式告知。

在提供服務的必要範圍內，您的資料可能會與協助配送、系統維運或客服處理的合作單位接觸。

我們會要求相關單位依照其工作目的使用資料，不任意作其他用途。

若依法令要求或為保護本網站、使用者與交易安全，亦可能於必要範圍內提供相關資訊。

本網站以台灣地區服務為主，資料處理將依實際作業需求進行。

若因系統服務、資料備援或合作流程而涉及跨境傳輸，我們會依當時服務架構與必要性進行處理。

相關處理方式將以實際作業情況為準，並維持資料使用的合理性與安全性。

您可依實際需求，就您提供的個人資料提出查詢、閱覽、補充、更正或停止使用等請求。

若您希望進一步了解資料處理方式，可透過我們的客服管道聯繫：LINE客服或網站留言。

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